Beritakota.id, Jakarta – PT Prodia Widyahusada Tbk (Kode Saham: PRDA) berkomitmen untuk senantiasa memberikan dan menjaga mutu layanan diagnostik yang terbaik bagi pelanggan, demi terciptanya excellent customer journey dengan meraih akreditasi dari the College of American Pathologist (CAP) untuk ke-12 kalinya.
CAP adalah lembaga Akreditasi Internasional yang melakukan penilaian terhadap kualitas dan standar suatu Laboratorium klinik berstandar global. Tahun 2024 menjadi pencapaian yang membuktikan bahwa Prodia selalu menjaga kualitas laboratorium diagnostik kesehatan, untuk memberikan layanan dan hasil pemeriksaan kesehatan yang akurat, presisi, dan berstandar global.
Proses akreditasi dilakukan pada tanggal 6-7 Mei 2024, diinvestigasi secara langsung oleh Professor Lewis A. Hassell sebagai Lead Inspector, didampingi oleh Professor Min Hwee Yong, Professor Michael Talbert, Dr Nguyen Thi Hang, Dr. Doan Mai Phuong dan Dr. Ngoc Tran.
Baca Juga: Miliki TKDN Tinggi, Prodia Akuisisi 39 Persen Saham Proline untuk Perkuat Rantai Pasok
Seluruh inspector adalah professional dibidang Laboratorium Klinik dan Teknologi Kesehatan yang saat ini aktif sebagai ekspert di sejumlah rumah sakit dan organisasi kedokteran di Amerika. Dalam sambutan pada saat Inspection Closing Meeting, Professor Lewis A. Hassell mengatakan bahwa Prodia telah memenuhi standard yang tinggi.
‘’Prodia memiliki sistem manajemen yang baik, dengan visi, misi dan filosofi perusahanyang diterapkan dengan sangat baik. Struktur organisasinya diisi oleh tenaga muda professional dengan HPTS yang sangat baik dan berpotensi berkembang terus kedepan dengan support system yang mumpuni untuk menjadi Laboratorium yang professional dan terpercaya,’’tambahnya lagi.
‘’Saya tidak ragu jika ada saudara/kolega saya yang berkunjung ke Indonesia dan membutuhkan layanan Laboratorium, maka saya dengan yakin akan merekomendasikan Lab Prodia,’’ ujarnya.
CAP adalah organisasi eksklusif beranggotakan ahli-ahli patologis yang terbesar, dengan jumlah anggota 18.000 dokter di seluruh dunia yang berdiri sejak tahun 1947 dan menjadi pemimpin dalam jaminan mutu laboratorium. CAP memiliki pengalaman akreditasi yang sangat luas dan melaksanakan program akreditasi laboratorium (CAP LAP) dan pemantapan mutu laboratorium (proficiency testing) sejak 1961.
Vice President Diagnostics Operation, Lies Gantini, mengatakan keseriusan dan komitmen untuk terus memberikan layanan diagnostik kesehatan yang komprehensif serta berkualitas bagi pelanggan telah membuat Prodia dipercaya dan diakui dengan akreditasi CAP sebagai standar mutu pelayanan laboratorium klinik berkelas dunia.
‘’Kedepannya Prodia berharap dapat terus menjaga kualitas layanannya, sehingga mampu meningkatkan added value di mata pelanggan dan para pemangku kepentingan,’’ ujar Lies.
Prodia hadir dan telah menjadi pionir layanan diagnostik kesehatan di Indonesia sejak tahun 1973. Setelah lebih dari 50 tahun, Prodia terus bertumbuh dan dengan memberikan akses layanan diagnostik kesehatan yang semakin komprehensif dan personalized bagi pelanggan.
Dengan mengimplementasikan Good Laboratory Practices, Prodia menjadi perusahaan yang terdepan di industri layanan kesehatan di Indonesia, khususnya layanan diagnostik kesehatan. Salah satu wujud pengakuan tersebut diwujudkan dalam upaya berkelanjutan Prodia untuk mempertahankan akreditasi Laboratory Accreditation Program (LAP) dari College of American Pathologists (CAP) selama12 tahun terakhir.
Akreditasi CAP menjadi salah satu akreditasi dan sertifikasi internasional yang diikuti Prodia, sebagai upaya untuk terus memperbaharui manajemen mutu dan standar kualitas layanannya. Head of Prodia
National Reference Laboratory, Made Putra Semadhi, menyampaikan CAP ini telah menjadi prioritas utama yang perlu dicapai dan dipertahankan oleh Prodia.
Akreditasi CAP ini dapat menjadi fondasi dalam membangun kepercayaan pelanggan, karena dengan akreditasi ini berarti hasil pemeriksaan yang dilakukan di Prodia telah mampu menyamai tingkatannya dengan layanan diagnostik tingkat internasional.
Prodia dinilai berhasil menerapkan Good Laboratory Practices secara konsisten. Laboratorium yang telah terakreditasi CAP, secara periodik akan mengikuti proses surveilans oleh Tim CAP. Akreditasi tersebut telah didapatkan oleh Prodia sejak tahun 2012.
“Saat ini, Prodia merupakan yang pertama dan satu-satunya Laboratorium Klinik di Indonesia serta salah satu diantara 45 Lab besar di Asia tenggara yang terakreditasi CAP.” ujar Made Putra Semadhi, Head of Prodia National Reference Laboratory.
Pencapaian akreditasi CAP ini menjadi pegangan Prodia untuk hadir dan melayani masyarakat, tidak hanya sebagai layanan diagnostik saja, tapi sebagai mitra kesehatan terpercaya yang dapat diandalkan serta memahami kebutuhan kesehatan pelanggannya.
Prodia berupaya untuk terus menjaga tingkat taraf kesehatan masyarakat Indonesia, tidak hanya melalui layanan saja, tetapi juga melalui pendekatan edukatif dan persuasif akan pentingnya menjaga kesehatan.
Apabila kesehatan dapat terjaga dengan baik, waktu berkumpul bersama dapat terjadi lebih lama. Oleh karena itu, pentingnya untuk selalu mewariskan pola gaya hidup sehat untuk melahirkan kebahagian bersama.
