Berita Kota, Jakarta – PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) menutup tahun 2025 dengan meraih berbagai penghargaan dari lembaga independen dan media nasional. Capaian tersebut menjadi pengakuan atas konsistensi Blibli dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat inovasi digital, serta menjaga kepercayaan pelanggan di tengah dinamika industri perdagangan dan e-commerce yang terus berkembang.
Penghargaan yang diraih mencakup aspek komunikasi dan tata kelola perusahaan, pelayanan pelanggan, reputasi dan kinerja bisnis, inovasi teknologi, hingga penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG).
Head of Public Relations Blibli, Nazrya Octora, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil kolaborasi seluruh pemangku kepentingan, mulai dari pelanggan, mitra bisnis, hingga tim internal perusahaan.
“Capaian ini merupakan hasil kerja bersama seluruh pihak. Kami berterima kasih atas kepercayaan para pemangku kepentingan dan akan terus memastikan layanan yang konsisten, inovatif, serta komunikasi yang transparan dan bertanggung jawab,” ujar Nazrya.
Apresiasi Komunikasi dan Tata Kelola
Sepanjang 2025, Blibli memperoleh sejumlah penghargaan di bidang komunikasi dan tata kelola perusahaan, di antaranya PR Indonesia Awards (PRIA) 2025 sebagai Gold Winner kategori Corporate PR, Mix Awards Marcomm & Corcomm Dream Team Awards 2025, serta PR of The Year 2025 untuk kategori Indonesia PR Program of The Year dan Indonesia PR Practitioner of The Year.
Penghargaan tersebut diberikan atas praktik komunikasi perusahaan yang transparan, konsisten, dan didukung tata kelola yang kuat dalam menjaga kepercayaan publik.
Layanan dan Pengalaman Pelanggan
Di bidang pelayanan pelanggan, Blibli dinilai berhasil memadukan pendekatan high-tech dan high-touch melalui layanan pelanggan 24/7 untuk menghadirkan pengalaman belanja omnichannel yang aman dan nyaman.
Blibli menerima Grab for Business Awards 2025 sebagai Best Consumer Delivery Partner, CC APAC Awards dengan Gold Award for Business Contribution, serta Service Quality Awards 2025 atas kualitas layanan pelanggan.
Reputasi dan Kinerja Bisnis
Dari sisi kinerja perusahaan, Blibli mencatatkan pengakuan sebagai salah satu perusahaan dengan pertumbuhan dan kinerja berkelanjutan. Blibli masuk dalam daftar Fortune Southeast Asia 500 dengan peringkat #260, naik 22 posisi dibanding tahun sebelumnya.
Baca juga: Blibli Pay Day Dukung Gaya Hidup Aktif dan Stylish Para Penggemar Padel
Selain itu, Blibli juga tercatat dalam Fortune Indonesia 100, meraih predikat Most Reputable Companies Champion 2025 dengan kategori Excellent dari SWA Magazine & Business Digest, serta Best Company Awards 2025 sebagai The Fastest Growing New Public Company kategori Online Application & Services dari Warta Ekonomi.
Inovasi Digital dan Keamanan Teknologi
Komitmen Blibli terhadap inovasi digital dan keamanan teknologi turut mendapatkan pengakuan. Sepanjang 2025, Blibli memperoleh sertifikasi PCI DSS 4.0 Merchant Level 1, sertifikasi ISO 27001:2022 untuk manajemen keamanan informasi, serta ISO 27701:2019 terkait tata kelola privasi data.
Blibli juga meraih Top Digital Awards 2025 dengan Platinum Trophy dan predikat Top Digital Implementation 5 Stars atas implementasi infrastruktur digital berstandar global.
Komitmen ESG dan Penguatan Merek
Dalam penerapan prinsip ESG, Blibli menerima Best Social Business Innovation Awards 2025 dari Iconomics Media untuk kategori e-commerce, serta meraih Gold Rank Asia Sustainability Report Rating (ASRRAT) melalui Blibli Tiket Sustainability Report 2024.
Selain itu, Blibli juga memenangkan PR Indonesia Awards (PRIA) 2025 untuk kategori PR Program of the Year (ESG Campaign) melalui program Langkah Membumi Festival 2024.
Dari sisi penguatan merek, Blibli memperoleh Disway Awards 2025 kategori E-Commerce Populer dan Anugerah Pikiran Rakyat 2025 sebagai Brand of the Year.
Rangkaian penghargaan tersebut mempertegas posisi Blibli sebagai platform e-commerce yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga pada kualitas layanan, keamanan teknologi, komunikasi perusahaan, serta keberlanjutan.
Menutup tahun 2025, Blibli menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pengalaman belanja omnichannel yang terintegrasi dan inovatif, sekaligus memperkuat peran sebagai mitra tepercaya bagi pelanggan dan mitra bisnis di Indonesia. (***)
